«Потребность появилась в конце 2025 года - не занимались, не было фокуса
на отделе продаж. На 2026 год поставили фокус на развитие продаж, объемов, денег и т. д. Нам нужно было навести порядок, понять за счет чего мы можем вырасти, структурировать.
Мы рассмотрели, как у нас устроен топ-менеджмент, как мы работаем с командой,
как проходят у нас планерки: что мы уходим в разговоры и у нас мало системы.
Мы структурировали это, я держу сейчас на этом фокус - кидаю каждый раз план
планерки, какие фокусы, какие цифры мы ведем (все это документально и в СРМ
отображается). Это классно - так проще, так фокуснее, так цельнее.
Второй блок - мы посмотрели еще раз наши процессы, воронку, пересобрали
ее, сделали свежий взгляд. Третье, что отмечу, мне очень понравилась работа
по контролю качества - это классный рабочий инструмент, который вы дали.
И регламентирование этого инструмента, и обучение команды, и запуск-внедрение.
Помогли в поисках РОПа, вплоть до создания оффера и понимания, как его
составлять, как понять, что испытательный срок прошел успешно.
Я готова рекомендовать. Я считаю себя очень системным, планирующим
человеком, но когда еще раз сделали подход к этому, я прям кайфанула. Второй
момент: очень всколыхнула работа с тобой с точки зрения перестройки процессов,
как пример искусственный интеллект, я внедрила его в другие процессы.
Я хотела еще отметить, мне очень нравится формат мягкости, что Илья и команда
не ругают, четко показывают, успокаивают, не тыкают в недостатки - очень
мягкая коммуникация».