«Потребность была в том, что у компании рост был не такой, какой хотелось. Я понимаю, как это работает, какие процессы, но грамотно упаковать, организовать работу команды, контролировать - на это у меня как у руководителя не хватало компетенций. Я понимал, что это тормозит прогресс, развитие, но хочется расти, увеличивать обороты. Был загружен постоянно, потому что неправильно были выстроены процессы внутри, все делалось на коленке. Пришел к тому, что нужно развиваться и привлекать людей из вне, кто имеет большее видение. Начал искать в интернете, через знакомых - и вот через знакомого пришла рекомендация, что “есть классные ребята, мне помогли, попробуй и ты тоже”.
Сделан был большой пласт работы: полное построение грамотного отдела продаж, взаимодействие между отделами, здесь можно перечислять бесконечно, что было сделано, в 3-5 пунктов мы не уложимся. Начиная с воронок, касаний с клиентами, дозвоны, полная работа со скриптами и отработка возражений и т. п. Наняли команду удаленную, руководителя, меня разгрузили - сделано очень-очень много.
Команда сейчас работает, у нее есть понимание, куда всем в одном направлении двигаться, как это делать, как взаимодействовать между отделами. Есть руководитель отдела продаж, который забрал груз с моих плеч. Все задачи, которые ставились, все были достигнуты.
Могу порекомендовать тем, кто хочет роста, хочет грамотно настроить отдел продаж, ускорить все рабочие процессы, убрать лишнее, оставить только нужное. Это даст буст, свободное время для других дел. Всем, у кого есть отдел продаж, кто не доволен результатами на данном этапе».