«Потребность стояла простая - требовалось выстроить продажи. У меня получалось продавать самому, но было понятно, что расширяться нужно за счет того, что был бы выделенный человек по этому направлению. И поэтому встал вопрос: “А как это сделать?”. Я решил спросить совета у тех, кто это делал, поэтому обратился к Илье.
Ключевой момент, где произошел слом - у меня было несколько иное представление о найме. Я привык брать людей на позицию так, что они берут и закрывают какое-то направление сразу, а то, что ты объяснил, что нужно сначала взять и описать весь процесс ОТ и ДО, подготовить все материалы для продажника, потому что на старте он вообще не сможет это делать - это было круто. Мы подготовили все материалы, базу, по чему он должен звонить, какие должны быть скрипты, какая будет мотивация и т. п.
Сопровождение на первых этапах (когда МОП начала включаться, и стало понятно, что что-то не срабатывает), консультативная помощь и обратная связь очень помогла. Так как я смотрю с одной стороны, МОП смотрит с другой, нужен был кто-то третий, кто бы фасилитировал - это очень помогло прийти к процессу, который начал давать результаты. Мы буквально на второй месяц смогли за счет продаж МОП окупить затраты на нее, и мы даже чуть-чуть начали выходить в плюс. Мы растем от месяца к месяцу: если в августе уже начали окупаться, то сентябрь к августу вырос еще на где-то на 50%.
Рекомендовал бы, наверно, всем. Для выстраивания процессов - да. Как я уже понял, у тебя на любую ерунду есть табличка😊 Рекомендовал бы тем, кому требуется развивать направление продаж. В B2B направлении - очень круто.»